Site-ul www.tipiti.ro este proprietatea SC TIPITIMAG SRL cu sediul social in Alexandria, Strada Tudor Vladimirescu, Bl F11, Sc C, Et 4, Ap 46, Teleorman, capital social 200 lei, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J34/741/2019, C.U.I: 41588537, denumita in cele ce urmeaza tipiti.ro si Vanzator.
Folosirea acestui site implica acceptarea acestor termeni de utilizare. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor de utilizare. Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site sau intrerupe orice activitate fara o notificare prealabila.
Cativa termeni oficiali. Oriunde sunt specificati acesti termeni pe website, aici se gaseste definitia lor. Orice alti termeni nefolositi fix cu denumirile de mai jos, se vor asocia in masura in care se poate cu acestia. De exemplu, unde este scris noi, ne referim la noi in calitate de vanzator. Unde este scris tu, ne referim la tine in calitate de comparator/client/utilizator.
Cumparator/Client – persoana fizica / persoana juridica sau orice entitate juridical care efectueaza o Comanda.
Vanzator – TIPITIMAG, cu denumirea comerciala SC TIPITIMAG SRL cu sediul social in Alexandria, Strada Tudor Vladimirescu, Bl F11, Sc C, Et 4, Ap 46, Teleorman, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J34/741/2019, C.U.I: 41588537
Utilizator – orice persoana fizica/juridica inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Generale.
Cont – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site (Comenzi, facturi fiscale etc.).
Website – domeniul www.tipiti.ro si subdomeniile acestuia.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Produse de pe Site.
Bun/Produs – orice produs care urmeaza a fi furnizat de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.
Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului, prin confirmarea unei Comenzi de catre Vanzator.
Review – o evaluare scrisa de catre detinatorul sau beneficiarul unui produs fabricat de TIPITIMAG, evaluare redactata pe baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune daca produsul sau serviciul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producator.
Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor si/sau diferitelor informatii publicate de Vanzator si/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.
Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun de catre TIPITIMAG, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor, asa cum sunt precizate in descrierea acestora.
Comanda
Poti efectua comenzi pe website-ul nostru, prin adaugarea bunurilor dorite in cosul de cumparaturi.
Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un bun este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru acesta. Adaugarea unui bun in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea acesteia, implicit nici rezervarea automata a bunului.
Prin finalizarea comenzii, consimti ca toate datele furnizate, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii.
Prin finalizarea comenzii, esti de acord ca te putem contacta, prin orice mijloc disponibil, in orice situatie in care este necesar sa luam legatura cu tine. Ca sa stii tu, noi preferam varianta e-mail.
Notificarea primita de catre Client, imediat dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta confirmarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
Contractul se considera incheiat intre TIPITIMAG si Client in momentul primirii de catre Client, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de confirmare a Comenzii. Asadar, Contractul intra in vigoare la confirmarea Comenzii de catre TIPITIMAG.
Comanda minima este de 50 lei. Toate preturile afisate pe site sunt in RON, preturile afisate nu contin taxele de transport. Aceste taxe vor fi suportate de catre client. Comenzile cu valoare mai mare de 500 ron beneficiaza de transport gratuit.
Factura fiscala se emite conform legislatiei in vigoare din Romania si se trimite impreuna cu produsele comandate la adresa de livrare, sau pe adresa de email a clientului.
Ne rezervam dreptul de a modifica preturile afisate pe website atunci cand consideram ca acest lucru este necesar.
TIPITIMAG SRL foloseste serviciile altor companii, de exemplu pentru transport, plata, etc. Responsabilitatea pentru aceste servicii revine integral firmelor prestatoare de servicii. Este responsabilitatea utilizatorului ca inainte de folosirea acestor servicii sa cunoasca si sa accepte conditiile si termenii serviciilor.
Exista cateva situatii cand putem anula comanda ta in urma unei notificari prealabile, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese:
– neacceptarea de catre banca emitenta a cardului tau sau a tranzactiei, in cazul platii online;
– invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de TIPITIMAG, in cazul platii online;
– datele furnizate de tine, pe website sunt incomplete si/sau incorecte;
In cazul in care un bun comandat de tine, nu poate fi livrat de catre noi (din varii motive: stoc zero nepreluat de website, insuficiente textile/banda/umplutura pentru bunul respectiv), te vom informa asupra acestui fapt si vom returna in contul tau contravaloarea bunului, in termen de maxim 7 zile calendaristice de la data la care te anuntam, daca plata a fost efectuata deja.
La doua comenzi refuzate de tine (comenzi identificate prin nume si/sau adresa si/sau telefon), ne pare rau dar nu vei mai putea lansa alte comenzi noi.
Politica de retur
Conform legislatiei in vigoare valabila pentru persoane fizice (care poate fi accesata aici ) poti sa returnezi produsele achizitionate, fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la livrarea produsului. Produsele personalizate la cerere conform comenzii realizate de client, sunt exceptate de la dreptul de retur/retragere prevazut la art. 9-15 din OUG 34/2014 in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale.
Cumparatorul va putea solicita schimbarea produsului, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la data la care a intrat in posesia fizica a produsului. In cazul solicitarii unui produs care este mai scump, Cumparatorul va achita diferenta de pret. In cazul solicitarii unui produs mai ieftin, diferenta de pret nu va fi returnata. In toate cazurile returnarii sau inlocuirii produselor, costurile de transport pentru returnare sau inlocuire vor fi suportate de catre Cumparator.
Cumparatorul are dreptul sa opteze o singura data pentru returnarea sau inlocuirea unui produs. Renuntarea la cumparare in mod repetat va fi considerata abuz iar Vanzatorul are dreptul sa blocheze cu efect imediat, temporar sau permanent, accesul la contul implicat in abuz.
Toate imaginile produselor prezentate pe site au caracter orientativ.
Pasii/ conditiile de retur sunt urmatorii:
– Contacteaza-ne la adresa contact@tipiti.ro pentru a ne informa de retur oferind urmatoarele informatii: numele tau, numarul comenzii si contul IBAN bancar in care doresti rambursarea banilor.
– Returnarea produselor se face doar prin intermediul firmelor de curierat rapid. Pentru a returna un produs puteti alege orice firma de curierat doriti important este sa trimiti comanda cu numar de urmarire a livrarii. Produsul returnat se trimite la adresa comunicata de noi in e-mailul de raspuns la instiintarea ta de retur, impreuna cu toate documentele care l-au insotit.
– Produsele returnate trebuie sa fie in starea in care au fost livrate de noi, sa nu fie spalate. Produsul trebuie trimis impreuna cu toate etichetele si accesoriile aferente si intacte, in starea in care au fost expediate de catre Vanzator (ex: etichetele sa nu fie rupte sau taiate, produsul sa nu fie folosit, etc). In caz contrar, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza returul sau de a percepe o taxa pentru aducerea produselor la stare de vandabilitate. Daca in coletul de la noi ai primit un cadou si acesta trebuie returnat.
– Ne rezervam dreptul de a scadea din suma rambursata contravaloarea diminuarii produselor respective sau contravaloarea timpului necesar pentru a aduce produsele returnate in stadiul standard pentru o noua livrare catre un alt client, daca se indeplineste cel putin una din conditiile de mai jos:
a. valoarea produselor a fost diminuata din cauza modului in care Cumparatorul le-a manipulat sau folosit
b. este nevoie sa alocam timp suplimentar pentru a aduce produsele returnate in stadiul standard pentru o noua livrare.
– Daca Cumparatorul doreste restituirea sumei achitate pentru unul sau mai multe produse, Vanzatorul va efectua transferul sumelor in contul specificat pe adresa de email contact@tipiti.ro, numai dupa primirea produsului / produselor de la Cumparator, in termen de 14 zile calendaristice. Vanzatorul va trimite produsul solicitat la schimb numai dupa ce Cumparatorul a returnat produsul cumparat initial.
– Daca am incurcat produsul pe care ti l-am expediat, nu vei plati taxa de transport catre noi.
– Din nefericire, in ciuda eforturilor noastre, ocazional produsele sunt deteriorate pe parcursul transportului. Daca observi ca un produs este deteriorate cand iti este livrat, te rugam sa ne contactezi in maxim doua zile de la livrare cu poze clare care arata stricaciunea. Te rugam sa pozezi de asemenea si cutia. Tipul de remediere pe care il putem oferi va depinde de circumstante. Putem aranja inlocuirea produsului sau iti putem oferi ramburs integral sau partial. Din nefericire, exista si situatii cu bunuri deteriorate in afara traseului parcurs de curier de la noi la tine, asa ca mai jos expunem cateva informatii importante.
Drepturile noastre: Ne rezervam dreptul de a refuza o restituire a pretului de achizitie unde deterioarea aratata pare a fi in urma folosirii necorespunzatoare sau in urma lipsei de grija rezonabila in folosire.
Exemple de actiuni neacceptate care duc la diminuarea valorii produselor returnate sau la pierderea dreptului de retur:
– murdarirea, patarea, impregnarea produselor cu orice element extern;
– zgarierea, indoirea, ruperea elementelor de sustinere;
– ruperea, agatarea produselor;
– decolorarea produselor;
– spalarea produselor.
Lista de mai sus contine cele mai importante actiuni neacceptate. Alte actiuni care duc la diminuarea valorii produsului returnat sau la pierderea dreptului de retur si care nu sunt cuprinse mai sus se vor analiza la momentul aparitiei lor. De asemenea, urmele de uzura sau accesoriile lipsa duc la diminuarea valorii produsului returnat
Referinte pentru diminuarea valorii ce va fi returnata:
Valoarea produselor folosite, cu urme de uzura (pete, rupturi, indoituri, fisuri, etc.) se diminueaza cu minim 15% din prețul de cumparare – reprezentand costurile de igienizare, cosmetizare, inlocuire a eventualelor elemente deteriorate si aducere la o forma comerciala in vederea vanzarii. Valoarea finala se stabileste in functie de valoarea elementelor ce trebuie inlocuite si a manoperei de reconditionare, reparare si igienizare.
Valoarea produselor cu ambalajul original deteriorat (carton sifonat si/sau rupt si/sau taiat si/sau gaurit si/sau ud, etc.), ambalajul original lipsa sau incomplet se diminueaza cu 0.5% din pretul de cumparare.
In cazul in care Produsul returnat are si urme de uzura si ambalajul original deteriorat sau incomplet, valorile de mai sus se cumuleaza corespunzator.
Drepturi de autor
Intregul continut al acestui site (date, imagini, texte, grafica, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe și alte date) este proprietatea TIPITIMAG SRL si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Folosirea oricaror elemente enumerate mai sus fara obtinerea unui acord prealabil de la detinatorii de drept se pedepseste conform legilor în vigoare. Continutul site-ului www.tipiti.ro nu poate fi reprodus, modificat, transferat, distribuit, republicat, copiat sau transmis in orice forma, incluzand forma electronica fara permisiunea anterioara scrisa a reprezentantilor.
Recenzii utilizatori
Utilizatorii care plaseaza pe site comentarii referitor la produsele comercializate o vor face pe propria raspundere si vor garanta ca au toate drepturile asupra continutului publicat.
www.tipiti.ro isi rezerva dreptul, dar nu si obligatia, de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen sau calomnios.
www.tipiti.ro nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site. Orice comentariu plasat de catre utilizatori pe site echivaleaza cu acordarea catre www.tipiti.ro a dreptului nelimitat, gratuit, irevocabil si netransmisibil de a modifica, reproduce sau adapta sub orice forma continutul fara nici un fel de instiintare.
Dupa 14 zile de la achizitionarea unui bun, iti vom solicita scrierea unui review legat de bunul achizitionat. Solicitarea va fi transmisa catre adresa de email inscrisa de catre tine in cont. In acest fel, tu vei contribui la informarea altor posibili utilizatori/ clienti/ cumparatori de pe website si ne ajuti atat sa imbunatatim produsele.
Abonarea si dezabonarea la newsletter
Abonare si dezabonarea la newsletterul site-ului www.tipiti.ro este voluntara si implica acceptarea urmatorilor termeni:
Toate mesajele pe care le vei primi de la www.tipiti.ro sunt ca urmare a abonarii tale la newsletter, iar intregul continut al mesajului se afla in proprietatea www.tipiti.ro fiind astfel guvernat de aceleasi reguli ca si site-ul. Mesajele trimise respecta legea Comertului Electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala, iar tu vei avea oricand posibilitatea de a te dezabona urmand instructiunile din partea de jos a mesajului primit.
Trimiterea de catre abonati la newsletter catre o terta parte a informatilor comerciale primite de la www.tipiti.ro este permisa doar cu asumarea deplina a raspunderii de catre abonati. Mesajele primite pe o astfel de cale nu sunt considerate a fi comunicari comerciale directe de la www.tipiti.ro si ca atare nu sunt supuse legii comertului electronic.
Renuntarea la primirea newslettere-lor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru prezentul document de termeni si conditii.
Forta majora
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat. Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.
Legea aplicabila – Jurisdictia
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre TIPITIMAG si clienti / cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.
Limitarea responsabilitatilor
Ca urmare a legislatiei in vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:
- Intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive.
- Deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care cad in sarcina transportatorului.
- Informatiile eronate furnizate de cumparator. Acesta are posibilitatea corectarii oricand a datelor personale din contul creat pe site.
- Posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional.
- Neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii internet (ISP).
- Continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.
- Descrierile si imaginile aflate pe site sunt cu titlu informativ iar societatea noastra nu garanteaza eventualele erori, lipsuri sau alte aspecte prezente pe site care pot duce la o percepere relativ diferita de realitate a produselor (nuante produs, texturi material etc.). Totusi echipa noastra incearca continuu sa va ofere cat mai multe detalii concludente despre produse si poze de calitate superioara astfel incat sa va puteti forma o parere cat mai pertinenta despre fiecare produs.
- Nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facut vinovat pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul site-ului.
Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda in orice moment al procedurii de comanda din mai multe motive, printre care:
- Produsul comandat nu este pe stoc
- Identificarea unei erori in informatiile despre produs, inclusiv pretul sau o oferta promotionala. In situatia ivirii unei erori in redactarea pretului sau a unei alte informatii legate de un produs, clientii care au comandat respectivul produs vor fi notificati referitor la eroare, iar in cazul in care nu sunt de acord cu modificarile aduse comanda va fi anulata.
Dispozitii finale
Nevaliditatea sau nulitatea uneia dintre clauzele expuse anterior nu atrage dupa sine anularea valabilitatii intregului contract. Cumpararea de produse de pe acest site echivaleaza cu acordul asupra termenilor si conditilor expuse anterior si are valoare contractuala.
Ne rezervam dreptul de a face orice modificari ale acestor termeni si conditii, precum si orice modificari asupra site-ului, fara a fi necesara vreo notificare prealabila a utilizatorilor.
